Thuiswerken? Word Klantenservice medewerker voor een Amerikaans telecombedrijf

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Heerenveen
  • Plaatsingsdatum: 18-05-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Werkzaamheden
Ga je aan de slag? Dan werk je vanuit huis! Jouw werkplek wordt thuis geinstalleerd en jouw eigen werkomgeving is klaar! Maar welke werkzaamheden ga je nu verrichten? Je gaat aan de slag als Klantenservice medewerker voor een groot Amerikaans telecombedrijf. Er wordt flexibel gewerkt van maandag t/m zondag tussen 08.00 en 20.00. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent. Als Klantenserivce medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Klanten telefonisch te woord staan om zodoende hen te helpen met hun vraag inzake tablets, smartphones en het besturingssysteem;
  • Je zorgt ervoor dat bijhorende administratie wordt verwerkt in het computersysteem.

Het is erg belangrijk dat je zowel de Nederlandse taal als de Engelse taal goed beheerst. Dit omdat de administratie in het Engels wordt genoteerd in het systeem zodat jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant.

Thuiswerken
Ja je leest het goed! Word je aangenomen, dan werk je lekker vanuit huis! Dit betekent dat je niet meer hoeft te reizen naar je werklocatie maar vanuit thuis kan werken. Echter wordt er dan wel verwacht dat je met deze vrijheid kan omgaan en dus ook echt tijdens je werkuren je volledig inzet voor de klant. Er is dan ook geen tijd om tussendoor huishoudelijke taken uit te voeren of te studeren.

Vanaf jouw eerste werkdag volg je een training vanuit huis zodat je volledig bent ingewerkt voordat je aan de slag gaat. Om dit mogelijk te maken zal er eerst iemand bij jou thuis langskomen om jouw werkplek volledig in te richten.

Er zitten fysiek geen collega's naast je, maar je hebt virtueel contact met een andere thuiswerkers ofwel je eigen team. Ook is er een thuiswerkmanager beschikbaar die jou kan begeleiden via het thuiswerkplatform waar iedereen aan verbonden is!

Omdat je vanuit huis werkt maakt het niet uit waar je woont.

Sollicitatieprocedure

  1. Heb je interesse dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet komen;
  2. Vervolgens dien je een aantal testen te maken vanuit huis.
  3. We zullen je vervolgens telefonisch benaderen voor een screening;
  4. Verloopt deze telefonische screening goed? Dan wordt er een Skype gesprek ingepland.

Belangrijk
Startdata: 7 juni, 28 juni, 19 juli, 9 augustus en 23 augustus. Een week van tevoren wordt je werkplek ingericht.

Wat wij bieden:

  • € 9,44 bruto per uur (leeftijdsonafhankelijk!);
  • €0,99 bonus per gewerkt uur bij het houden aan de compliancy;
  • Een verantwoordelijke baan met veel zelfstandigheid;
  • Direct bij de opdrachtgever op contact;
  • Doorgroeimogelijkheden! Na 6 maanden kan je al doorgroeien. Ook als je vanuit huis werkt;
  • Een contract van 24 tot 40 uur;
  • Vakantiedagen (22 obv fulltime en de kans om 4 dagen extra te verdienen als je niet ziek bent);

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent beschikbaar vanaf 7 juni, 28 juni, 19 juli, 9 augustus of 23 augustus voor langere tijd;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Je kan zelfstandig werken en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent beschikbaar binnen de genoemde openingstijden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

24 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op LeeuwardenVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Leeuwarden Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Leeuwarden.
  • Medewerker bedrijfsbureau

    Gisteren geplaatst door Maandag® Leeuwarden

    Voor een ondernemende corporatie is Maandag® Leeuwarden op zoek naar een medewerker bedrijfsbureau. Het bedrijfsbureau speelt een belangrijke rol in de ketensamenwerking en daarmee in het realiseren van hun organisatiedoelstellingen. Als corporatie wil men zich graag excelleren als het gaat om vastgoedbeheer en het verduurzamen van het bestaande vastgoed. Als medewerker bedrijfsbureau houd je je bezig met het optimaliseren van het bedrijfsbureau en de ketensamenwerking. Samen met de...

    Maandag®
  • Verhuurmedewerker

    Gisteren geplaatst door Maandag® Leeuwarden

    Maandag® Leeuwarden is op zoek naar een verhuurmedewerker, in deze veelzijdige functie ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het gehele verhuurproces binnen de woningcorporatie. In deze functie weet je huurachterstanden te beperken, je publiceert het woningaanbod en wijst deze met een klantgerichte instelling toe. Je controleert inkomensgegevens en stelt met accuratesse huurovereenkomsten op. Ook heb je ervaring opgedaan in het passend toewijzen en ben je op de hoogte van de...

    Maandag®
  • Poolvacature: Helpen bij de implementatie van nieuwe systemen NS

    Toegevoegd op 20-05-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als support consultant ben jij degene die de afdeling Transportbesturing van de NS helpt bij de overgang naar een nieuw systeem. Deze afdeling biedt reizigers 24/7 een voorspelbare treinreis door te zorgen voor een uitvoering van het logistieke plan. Wanneer er een incident plaatsvindt zorgt deze afdeling door inzet van materieel en personeel er zo snel mogelijk voor dat er een normale dienstregeling rijdt. Jij als Support Consultant bent verantwoordelijk voor:...

    YoungCapital
  • Fulltime medewerker klantteam Leven bij Achmea in Leeuwarden

    Toegevoegd op 15-05-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als medewerker klantteam ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van de klant en dit verwerk je ook administratief. Dit doe je voor de levensverzekeringen van verschillende labels van Achmea.  Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en je werkt nauw samen met je collega's. Uhm...Levensverzekeringen? Je kunt denken aan overlijdensriscioverzekeringen, lijfrentepollissen en kapitaalverzekeringen. Met je wft vermogen weet je precies...

    YoungCapital
  • Vrijwilligerswerk: bezorg ouderen een leuke dag als activiteitenbegeleider

    Toegevoegd op 10-05-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Iets betekenen voor ouderen. Hoe? Dat kun je zelf bepalen. Een avondje helpen bij de bingo, een dagje met iemand op pad naar de Keukenhof of een beauty make-over zodat een oudere er tiptop uitziet voor het kerstdiner: alles mag. Maar ik heb niet veel tijd … Geen probleem. Dit vrijwilligerswerk kun je zo vaak doen als je zelf wilt. Eenmalig een uurtje? Geweldig. Om de zoveel tijd een hele middag? Super. Als jij je aanmeldt bij NLvoorelkaar.nl, zie je gelijk...

    YoungCapital

LeeuwardenVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Leeuwarden

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Leeuwarden? Op de LeeuwardenVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

LeeuwardenVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank