Word klantenservice medewerker bij de overheid in Leeuwarden

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Leeuwarden
  • Plaatsingsdatum: 18-03-2020
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij de overheid ga jij aan de slag in Leeuwarden bij de BelastingTelefoon. Klanten bellen jou op met allerlei verschillende vragen over de inkomstenbelasting. Na een betaalde training van zes weken ben jij helemaal klaargestoomd al deze verschillende vragen te beantwoorden. Je bent empathisch ingesteld en kunt de klant helder en duidelijk te woord staan. Verder vind je het echt leuk om het gesprek aan te gaan met de klant.

Na de theoretische training word jij door collega's gecoacht om alle benodige vaardigheden onder de knie te krijgen. Daarna kun je kiezen tussen de volgende contractmogelijkheden: 24 tot 28 uur, 26 tot 32 uur en 28 tot 36 uur. Je werktijden zijn flexibel op maandag tot en met donderdag tussen 08:00 - 20:00 en op vrijdag tussen 08:00 en 17:00.

Voor deze functie is het belangrijk dat jij in het bezit bent van minimaal een mbo-diploma niveau 3.

Let op: In verband met de pandemie is het op dit moment onbekend wanneer de eerstvolgende groep zal starten. Er komen in 2020 zeker nog startdata aan, maar wanneer dit zal zijn is dus nog onduidelijk. Zodra wij meer weten passen we deze vacature direct aan.

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van €12,77 en na een half jaar €13,32;
  • Kies zelf je contract tussen de 24 tot 28, 26 tot 32 uur of 28 tot 36 uur;
  • Flexibele werktijden en je weekend altijd vrij;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars en meer);
  • Reiskostenvergoeding.
  • Een mooie ervaring bij de overheid voor op je cv

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma; niveau 3;
  • Je kunt elke vrijdagmiddag tot 17:00 werken
  • Ervaring met klantcontact is een pre.
  • Je bent één avond per week beschikbaar tot 20:00
  • Je kunt gesprekken inschatten en goed luisteren

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

28 - 36 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op LeeuwardenVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Leeuwarden Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Leeuwarden.
  • Administratief medewerker servicelijn kantoren bij ING Leeuwarden

    Toegevoegd op 04-03-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Op de afdeling Servicelijn kantoren in Leeuwarden ben je dagelijks bezig met het beantwoorden van vragen vanuit ING kantoren. Je verwerkt de binnenkomende verzoeken in samenwerking met je collega's. Er zijn verschillende werkstromen waar jij je mee bezig kan houden. Vragen komen vanuit de ING kantoren en kunnen gaan over bijvoorbeeld, klachten, dossiers, rekeningen opheffen en pensioenen. Zo kan het zijn dat collega Ina van ING kantoor Heerenveen belt met een vraag over...

    YoungCapital
  • Klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Leeuwarden!

    Toegevoegd op 27-03-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Bij VodafoneZiggo in Leeuwarden hebben klanten zelf de keuze op welke manier ze contact opnemen. Als klantenservicemedewerker bij VodafoneZiggo in Leeuwarden communiceer je dan ook via de telefoon, per e-mail, chat, messenger en via social media met onze klanten. Bij elk contact ben jij verantwoordelijk voor de klant, de vraag en de verwerking in het klantsysteem. Wat wij bieden Direct op contract bij VodafoneZiggo;Een bruto maandsalaris van €1856,- o.b.v....

    YoungCapital
  • Aan de slag als telefonisch sales adviseur voor een zakelijke internetprovider in Joure

    Toegevoegd op 15-03-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als een callcentermedewerker haal jij zoveel mogelijk nieuwe klanten binnen. Bij jouw bestaande klanten ben je het aanspreekpunt: jij weet precies waar nog kansen liggen. Korte termijn targets zijn belangrijk, maar je zoekt vooral naar klanten die passen bij de strategie en langere termijn visie van de organisatie. Ongeacht grootte of branche, klanten die van toegevoegde waarde zijn benader je slim en efficiënt. Grote namen als Doppio Espresso, Philips, BAM en...

    YoungCapital
  • Klantenservice medewerker voor Otto in Leeuwarden

    Toegevoegd op 27-03-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker voor het grote mode en lifestyle merk Otto ga je aan de slag met elke vraag die de klant stelt. Dit kunnen vragen zijn over bestellingen, betalingen, kortingen en facturen. De klant belt je op om te vragen of een meubelstuk nog in de kleur donkergrijs beschikbaar is. Helaas, het product is uitverkocht. Aan jou de taak om samen met de klant een goed alternatief te zoeken. In eerste instantie ga je de klant telefonisch te woord staan, maar...

    YoungCapital
  • Start als klantenservice medewerker bij PostNL Zakelijk in Leeuwarden

    Toegevoegd op 03-03-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker voor PostNL in Leeuwarden handel jij telefonisch vragen en klachten af. Je bent de zakelijke klanten van dienst op het gebied van brieven en pakketten. Is een pakket bijvoorbeeld kwijt geraakt? Dan doe jij zelf onderzoek naar de locatie van het pakket. Je kijkt in verschillende systemen en overlegt met collega's. Doorgroeien en thuiswerkenBinnen deze job als klantenservice medewerker is er genoeg ruimte voor eigen ontwikkeling en kun...

    YoungCapital

LeeuwardenVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Leeuwarden

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Leeuwarden? Op de LeeuwardenVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

LeeuwardenVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank