Medewerker KCC
Baan gegevens
- Bedrijf: Maandag® Leeuwarden
- Plaats: Leeuwarden
- Plaatsingsdatum: 24-01-2023
- Werkniveau: MBO, HBO
- Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
- Dienstverband: Detachering/Interim
Algemene omschrijving
Wat ga je doen als klantenservice medewerker?
Binnen de afdeling Klant & Wonen is het KCC verantwoordelijk voor een correcte en tijdige afhandeling van veelvoorkomende eerstelijns klantvragen. Als medewerker KCC beantwoord je 80% van de klantinformatiestromen, zowel telefonisch, digitaal, fysiek als ook administratief. Complexere vragen verwijs je door of je maakt afspraken voor huurders met de betreffende medewerker. Verder schrijf je woningzoekenden in en verwerk je huuropzeggingen. Kortom, een veelzijdige baan.
Je sterke punten. Daar houden we van.
Wie niet? Maar wat is nou echt belangrijk als klantenservice medewerker? Communicatief vaardig en goed kunnen luisteren zijn waarschijnlijk heel logisch, maar ook oprechte interesse in de huurder tonen, kritisch meedenken en affiniteit met maatschappelijk werk zijn van grote waarde!
Gestelde eisen
Waar wij verder heel blij van worden:
- Je hebt MBO4+ werk- en denkniveau;
- Je hebt werkervaring opgedaan in een soort gelijke functie;
- Ervaring bij een woningcorporatie is een pré;
- Je weet de 'vraag achter de vraag' te achterhalen en zo tot een juiste analyse te komen.
Waar wij jou blij mee maken:
- Een leuke functie binnen een dynamische en moderne werkomgeving;
- Gedurende je opdracht krijg je persoonlijke projectbegeleiding van je accountmanager en een luisterend oor van je recruiter;
- Een reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;
- Een salaris ingeschaald in schaal F CAO Woondiensten (€2.621 - €3.489).
Aanbod
Uren
40uur
Salaris
EUR 2500 - EUR 3500
Meer informatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan direct door op de button te klikken, of neem voor meer informatie contact op met Maandag®: +31 653 778 503
Informatie over Maandag® Leeuwarden
Hallo Maandag®Wij vinden goede arbeidsvoorwaarden net zo belangrijk als werkgeluk. Zweverig? Misschien een beetje, maar zeker waar! We komen daarom graag met jou in gesprek over wat je nou écht belangrijk vindt in een functie, zodat we ook hier een rol voor je in kunnen spelen. Daarnaast bieden we een goed salaris, uitgebreide opleidingsmogelijkheden (via onze eigen Academy), toffe werksfeer (o.a. regelmatig borrels en afdelingsuitjes) en doorgroeimogelijkheden.Durf jij het aan?Laat ons niet langer in spanning, maar reageer direct.
Werkgever
Zuidersingel
8911AV Leeuwarden
Vergelijkbare banen
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op LeeuwardenVacatureBank.nl.
-
Planner
Toegevoegd op 25-01-2023 door Maandag® Leeuwarden
Wat ga je doen als technisch planner?Voor verschillende woningcorporaties in Drenthe zijn wij doorlopend op zoek naar technisch planners. De planner draagt zorg voor het efficiënt en effectief inplannen van service-, reparatie- en onderhoudswerkzaamheden. Klanten, leveranciers en onderaannemers worden door de planner geïnformeerd en hij of zij is het aanspreekpunt voor de onderhoudsmedewerkers met betrekking tot de planning. De werkzaamheden zijn:Inplannen van het KlantenService Center (KSC)...
-
Planner Groningen
Toegevoegd op 25-01-2023 door Maandag® Leeuwarden
Wat ga je doen als technisch planner?Voor verschillende woningcorporaties in Groningen zijn wij doorlopend op zoek naar technisch planners. De planner draagt zorg voor het efficiënt en effectief inplannen van service-, reparatie- en onderhoudswerkzaamheden. Klanten, leveranciers en onderaannemers worden door de planner geïnformeerd en hij of zij is het aanspreekpunt voor de onderhoudsmedewerkers met betrekking tot de planning. De werkzaamheden zijn:Inplannen van het KlantenService Center...
-
Planner
Toegevoegd op 25-01-2023 door Maandag® Leeuwarden
Wat ga je doen als technisch planner?Voor verschillende woningcorporaties in Friesland zijn wij doorlopend op zoek naar technisch planners. De planner draagt zorg voor het efficiënt en effectief inplannen van service-, reparatie- en onderhoudswerkzaamheden. Klanten, leveranciers en onderaannemers worden door de planner geïnformeerd en hij of zij is het aanspreekpunt voor de onderhoudsmedewerkers met betrekking tot de planning. De werkzaamheden zijn:Inplannen van het KlantenService Center...
-
Medewerker KCC
Toegevoegd op 24-01-2023 door Maandag® Leeuwarden
Wat ga je doen als klantenservice medewerker?Binnen de afdeling Klant & Wonen is het KCC verantwoordelijk voor een correcte en tijdige afhandeling van veelvoorkomende eerstelijns klantvragen. Als medewerker KCC beantwoord je 80% van de klantinformatiestromen, zowel telefonisch, digitaal, fysiek als ook administratief. Complexere vragen verwijs je door of je maakt afspraken voor huurders met de betreffende medewerker. Verder schrijf je woningzoekenden in en verwerk je huuropzeggingen. Kortom,...
-
Medewerker KCC
Toegevoegd op 24-01-2023 door Maandag® Leeuwarden
Wij zijn voor verschillende woningcorporaties in Friesland doorlopend op zoek naar klantenservice medewerkers. Ben jij communicatief vaardig, kun jij goed luisteren en weet je hoe om te gaan met weerstand? Lees dan gauw verder!Wat ga je doen als klantenservice medewerker?Binnen de afdeling Klant & Wonen is het KCC verantwoordelijk voor een correcte en tijdige afhandeling van veelvoorkomende eerstelijns klantvragen. Als medewerker KCC beantwoord je 80% van de klantinformatiestromen, zowel...
